2023年1月6日，省委网信办、省政府信息公开办、省大数据中心指导举办的“我为群众办实事”—2022年度四川网络理政峰会在成都召开。会上，发布了四川省12345政务服务便民热线服务能力评估报告，广安12345热线服务能力位居全省第4位，广安市大数据中心荣获“深化12345政务服务便民热线体系建设工作突出单位”。

广安市大数据中心以“数据治理、利企便民、服务为民”的工作理念，在全省率先实现12345热线省、市平台对接，打造1个号码、1支队伍、1个平台、1套机制、1张清单“五个一”热线服务模式，有效服务社会大众，回应群众关切，提升政务服务效能。2022年，12345热线平台受理企业和群众诉求762067件，已办结759802件，受理率100%，办结率99.74%，同比增长1.38%，群众满意率99.88%，同比增长2.61%，收到群众来电致谢1089次、锦旗6面。